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幫助受害兒童的技巧

幫助受害兒童的技巧

原則:

雖無法完全保密,但也要謹守祕密,維護隱私權。

深入且全面的慎重處理,確保相關者的隱私權。

「何人」「何事」「何時」「何地」「為何」「如何」均詳加詢問。

相關資料,妥善保管,不隨意對人公開,不洩露資料給無關的第三者。

會談技巧:

與受害兒童面談

一、蒐集事實

1、發生了什麼事?(蒐集具體的行為)

2、他做這行為已有多久了?(持續的時間)

3、他經常做這行為嗎?一天幾次?一週幾次? (發生的頻率)

4、這行為發生的時間?

5、這行為發生的地點?

6、有任何人看到過嗎?(目擊者)

7、你曾向任何人說過嗎?若有,此人是誰?他(她)的反應?

8、你是否有告訴加害人其行為是不對的,不好的?他的反應是什麼?

9、有沒有其他證據或資料?

10、畫下發生的事。

11、畫下加害人所做的事。

12、用娃娃演出所發生的事。

二、告知受害兒童的權益及後續將發生的事

1、告知受害兒童其權益(隱私權、隔離訊問的權利)

2、說明過程的執行及時間流程(醫院檢驗採證、法庭訴訟)

3、詢問受害兒童的需求及意見(希望如何解決問題,希望什麼人來幫助)

4、告訴受害兒童後續聯絡的時間

5、強調有問題即可找你談(留下電話給受害兒童、老師或其他可信任的人)

6、與相關人員聯繫,確認下一步驟(學校教師、社工師、諮商師和檢警工作人員等)

與被申訴者面談

1、告知投訴的具體內容,給予機會說明

2、被申訴者必須對被申訴的每一件行為回答是或不是,以明確表明是否有做過該
  行為

3、如被申訴者曾做過性侵害行為,則他/她必須承諾會修正該行為

4、被申訴者必須承諾不得對申訴人/受害人/目擊證人進行報復


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